L’assurance mutuelle des fonctionnaires résulte de l’association de la Matmut, un société d’assurance généraliste de 1er plan et l’AMF Mutuelle, un organisme d’assurances destiné à la fonction publique. AMF assurances a donc vu le jour en 2006, dirigée par des professionnels de l’assurance et des personnes issus de la fonction publique.
L’assurance mutuelle des fonctionnaires s’adresse à l’ensemble des fonctionnaires, c’est-à-dire les fonctionnaires des administrations locales mais également ceux des services déconcentrés de l’Etat, ceux des collectivités territoriales et des établissements publics comme les agents hospitaliers.
La volonté de l’assurance mutuelle est d’accompagner ses fonctionnaires tout au long de leur vie à partir du moment où ils ont été recrutés jusqu’à leur retraire en répondant à leurs besoins en développant par exemple des contrats d’assurance Habitation, Auto, Responsabilité, Défense pour les jeunes, pour la famille etc. mais également des solutions d’épargne, de prévoyance et de financement ainsi qu’un large panel de services (Assistance, protection juridiques etc.)

AMF assurance

Pour être proche de ses assurés et répondre à leurs attentes, l’assurance mutuelle des fonctionnaires met régulièrement en place des questionnaires pour recueillir les différents avis de leurs adhérents. Avec 567 agences AMF Assurance/Matmut dans tout l’hexagone, ainsi que des conseillers téléphoniques présents 6 jours/7 cet organisme assureur certifie la proximité à ses assurés.

Un service Internet permet aux clients de l’AMF Assurance de pouvoir gérer leur espace, de contrôler leurs contrats, payer leurs cotisations, bénéficier de conseils etc.

Les garanties et le GEMA

La mutuelle des fonctionnaires garantie à ses clients des remboursements dans les 8 jours suivant la déclaration de sinistre pour un contrat auto, dans les 30 jours pour un sinistre concernant un habitation, de donner à ses clients toutes les informations nécessaires concernant la réception d’une demande de remboursement ou quelque autre besoin, d’engager des enquêtes ou des expertises lorsqu’elles sont nécessaires à leurs propres frais.

L’assurance mutuelle des fonctionnaires a également mis en place des accords avec le GEMA (groupement des entreprises mutuelles d’assurance, le syndicat des mutuelles d’assurance) ainsi qu’avec des mutuelles santé partenaires comme UGIM. Ces accords ainsi que la création d’un dispositif Carré Mutuel qui, lorsqu’un assuré adhère à une mutuelle partenaire ou fait confiance à l’AMF Assurance pour assurer son auto ou sa maison, lui permet de bénéficier d’avantages particuliers permettent à l’assurance d’être le plus fidèlement proche des valeurs traditionnelles des mutuelles.